● Свидетел по време на производството
Правене на снимки на оборудването в процес и на готовия продукт на клиента, като свидетел за по-добро разбиране на състоянието на оборудването.
● Проверка след производство
Всички продукти, одобрени от “BOTH”, трябва да бъдат проверени чрез инспекции на издръжливостта на електрическото напрежение, вътрешното напрежение на стъклото, точността на контрол на температурата, работния шум, ефективността на запечатване, защитата на безопасността и пускането в експлоатация.
● Навременна доставка
Доставете оборудването навреме и правете снимки по време на товарене, за да можете да „наблюдавате от разстояние“ вашето оборудване.
● Инсталиране и обучение
„ДВАТА“ осигуряват онлайн ръководство или заснемат живо видео за инсталиране и обучение. Търговската производствена линия трябва да премине инсталация и обучение на място от нашия главен инженер.
● Ръководство и инструкции за поддръжка след продажба
“BOTH” предлага безплатни насоки за работа с оборудването, ние ви помагаме да подобрите работната ефективност и да удължите живота на оборудването.
● Поддръжка за ремонт и гаранционно време
За цялото продадено оборудване “BOTH” осигурява богато разнообразие от резервни части и предлага 13-месечен сервиз за ремонт или подмяна на части на цялостния агрегат. (Стъклените аксесоари на целия модул не се покриват от обхвата на гаранцията).
Преди 3 години клиент от Уругвай закупи машина за дестилация с къс път от ”BOTH”, нашето следпродажбено обслужване, включително Ръководство за инсталиране, експлоатация.
Такива услуги не са уникални, клиент от Южна Африка закупи машината за дестилация с къс път от ”BOTH” преди три 3 години. Тя има затруднения, когато се опитва да смени основното тяло на дестилацията, заснехме видео, за да предложим нашата помощ, най-накрая машината се възстанови до нормална работа.
Първата от основните ценности на „ДВЕТЕ“ е „Постигане и подобряване за нашите клиенти“.
